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RETOURS
Le client bénéficie du droit de rétractation conformément aux dispositions légales en vigueur. Il peut exercer ce droit en informant la boutique en ligne de sa décision de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Le produit devra être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine, et les frais de retour seront à la charge du client.
Comment retourner un article ?
Chez MEHA, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre ces étapes simples :
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Contactez notre service clientèle par e-mail à Meha.collection@hotmail.com ou via Instagram @meha.collection_ pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
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Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.
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Incluez une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande dans le colis et effectuer l'envoie.
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Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon vos préférences.
Comment suivre ma commande?
Une fois que votre colis a été expédié, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre commande jusqu'à son arrivée à destination.