KUNDENDIENST
Willkommen bei MEHA! Unser Team steht Ihnen bei jedem Schritt Ihrer Kaufreise zur Seite. Brauchen Sie Hilfe ? Kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular oder per E-Mail. Wir sind hier, um Ihr Kundenerlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Danke, daß Sie uns gewählt haben!
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KEHRT ZURÜCK
Dem Kunden steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Er kann dieses Recht ausüben, indem er den Online-Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über seine Widerrufsentscheidung informiert. Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
So geben Sie einen Artikel zurück ?
Bei MEHA möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:
Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam per E-Mail unter Meha.collection@hotmail.com oder über Instagram @meha.collection_, um eine Rücksendeautorisierungsnummer zu erhalten.
Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Etiketten intakt sind.
Legen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Rechnung oder Auftragsbestätigung bei und senden Sie es ab.
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir je nach Wunsch eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie die Lieferung Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen, bis sie am Bestimmungsort eintrifft.